Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lumivex Sp. z o.o., z siedzibą w Polsce. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail podanym w sekcji kontaktowej niniejszej polityki. Jako administrator dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je wyłącznie w określonych, prawnie uzasadnionych celach.

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami. Mogą to być:

• Imię i nazwisko – niezbędne do realizacji zamówienia
• Adres dostawy – ulica, kod pocztowy, miasto
• Numer telefonu – do potwierdzenia zamówienia i kontaktu kurierskiego
• Adres e-mail – do przesłania potwierdzenia zamówienia
• Dane dotyczące płatności – przetwarzane przez bezpieczne systemy płatnicze

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Obsługa klienta – odpowiadanie na zapytania i reklamacje
• Obowiązki prawne – wystawianie faktur i dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketing bezpośredni – wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Twoje dane osobowe możemy przekazywać wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, które uczestniczą w realizacji zamówień – w szczególności firmom kurierskim i operatorom płatności. Podmioty te zobowiązane są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom nieuprawnionym.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami drogą e-mailową. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu – w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Wszystkie transmisje danych na naszej stronie są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL. Regularnie weryfikujemy i aktualizujemy stosowane przez nas środki bezpieczeństwa.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: